一個(gè)廠家、一個(gè)商家能夠一直生存下去的影響因素有很多。有人可能說只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬，其他都不是問題，試問沒有好的售前和售后服務(wù)，產(chǎn)品再好，有人會(huì)愿意繼續(xù)購買你家的產(chǎn)品嗎？

服務(wù)——從古至今都是一個(gè)亙古不變的話題，相同質(zhì)量的廠家，服務(wù)越好，來的人就會(huì)越多。相對(duì)服務(wù)較差的，大多都是一次性消費(fèi)。做生意，好多都是靠回頭客的，像北京凌鷹廠家不但電動(dòng)葫蘆質(zhì)量一流，就連售前和售后服務(wù)都是由專人維護(hù)。很多客戶，看中凌鷹的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)而成為凌鷹的老顧客，達(dá)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。這也是北京凌鷹越做越好的一個(gè)主要原因。

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